شرایط بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا 

پارسیان مودم همواره رضایت و آسودگـی خاطـر مشتریان را هدف اصلی خود قرار داده است.
به این منظور بازگشت رایگان کالا تا 7 روز (طبق بند 1) بعد از تحویل کالا توسط مشتری امکان پذیر است. هدف اصلی پارسیان مودم ارسال کالاهای سالم در کمترین زمان ممکن بر اساس نیاز مشتری است و لذا تمامی کالاها با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می‌شوند. بازگشت کالا بر اساس هریک از بندهای زیر امکان پذیر است:

استفاده از 7 روز مهلت بازگشت 

در صورت عدم علاقه و یا تغییر نظر مشتری، امکان بازگشت رایگان کالا به مدت 7 روز پس از دریافت کالا امکان پذیر است. رعایت شرایط زیر به منظور استفاده از شرایط بازگشت 7 روزه الزامی است:
استفـــاده نکــردن از دســتــگـــاه
بــاز نشــدن پلمــپ دســــتـــگـــاه
مخدوش نشدن بسته بندی دستگاه
مخـــدوش نـشــــدن بارکـــــد دستــگـــــاه

-اگر مشتری بعد از دریافت کالا از خرید خود منصرف شود .
هیچ‌گونه دخل و تصرف، باز کردن بسته‌بندی اولیه، پلمب، برچسب‌ها  و حتی نایلون وکیوم و شیرینک، امکان مرجوع کردن را از بین خواهد برد حتی اگر از  کالا استفاده نشده باشد. همچنین اگر کالا به‌ همراه هدیه فروخته شده باشد،   بازگرداندن هدیه همراه آن نیز الزامی است.

توجه 5: امکان عودت کالاهایی که قیمت آنها تابع نوسانات بازار است، حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از تکمیل سفارش می باشد .

نحوه بازپس فرستادن کالا:

لطفاً قبل از هر گونه اقدامی از طریق پر کردن فرم گزارش خرابی و ثبت مرجوعی که در قسمت  مشخص شده سایت، بخش پشتیبانی فنی قرار دارد درخواست خود را اعلام کنید و برای اینکار به بخش مربوطه مراجعه کنید و فرم گزارش خرابی و ثبت مرجوعی را پر کنید و منتظر پاسخ بخش فنی از طریق ایمیل بمانید.

شرایط انصراف از خرید

در صورت انصراف از خرید در زمانی که کالا نزد مشتری میباشد حداکثر تا 7 روز باید      انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهد.

• بازگشت      کالا تنها در صورتی امکان پذیر است که کالای مورد نظر در شرایط  اولیه (پلمپ) باشد و از آن استفاده نشده باشد و کلیه ملزومات و      اقلام همراه  آن ارسال شود و در غیر اینصورت محصول امکان بازگشت را از      دست خواهد داد.
  پیش از ارسال کالا، حتما با بخش      خدمات  هماهنگی های لازم  را انجام داده و به هیچ وجه هیچ کالایی      را بدون هماهنگی قبلی به فروشگاه  ارسال نکنید.
  درخواست مرجوع کردن کالا در گروه       مودم - روتر 3G و 4G و 5G با      دلیل "انصراف از خرید" تنها در صورتی قابل  تایید است که کالا      در شرایط اولیه باشد (در صورت پلمپ بودن، کالا نباید باز  شده باشد).
• به      بیان خیلی ساده و راحت : اگر کالا به دست شما رسید و از      خرید خود منصرف شدید ، کالا را باز نکنید و پلمپ آن را ازبین نبرید و      همانگونه برگردانید ...
• ** ثبت سفارش، به منزله قبول تمامی      شرایط ذکر شده در سایت میاشد .
•    .  برای مرجوعی (پلمپ کالا نباید باز شده باشد).